点击'909'关注济南经济广播前几天，发生在咱们济南的饿了么商家砍人事件引发全国热议。当餐饮遇上“互联网+”，一个新的就餐形式——外卖，走进了人们的生活。然而，外卖在改变我们的生活方式的同时，也滋生了很多问题，首先是食品安全、黑心作坊等，其次就是维权问题，给个差评就被砍，谁还敢说实话啊。 虽说这是个极端事件，不是普遍现象，但是却实实在在给我们提了个醒，外卖监管刻不容缓了。在市区随便走走，总能看到身穿各种外卖标记服装骑着电动车的外卖快递小哥们匆匆的身影，外卖已经成为我们日常生活的一部分。而目前对于网络订餐等新兴食品业态的监管还处于各自摸索之中，缺乏全国统一的监管模式和标准，我们很少看到监管部门对外卖进行检查的消息，而仅靠一次次突击执法行动和各自探索，也难以根治涌现的新问题，食药监局、工商、公安等部门应当尽快研究并实施统一的、系统性的治本之策。 而为了保护消费者的权益，对消费者的信息保护也必须加强，地理位置、家庭住址、电话号码、真实姓名等信息完全暴露给卖家和外卖小哥存在很大安全隐患，数据屏蔽和定时清理机制应尽快建立；这次饿了么宣布将实行匿名评价，也不失一个办法。其他外卖平台也应该立即建立类似的机制。 杠子头咯牙，一家之言，欢迎拍砖！我们来看下一条：市民谢女士12年全款购买了华润中央公园一期的房子，约定的是2014年6月份交房，但是到现在，她还没拿到房子钥匙 ，来抓紧关注： 谢女士向我们反映说，她本来应该2014年6月交房，当时因为发现厨房和瓷砖的墙体和瓷砖存在各种问题，要求开发商进行整改，对方承诺整改，但是要求在交房工作结束以后，并且约定整改结束后对她进行通知，随后就没有了消息，那现在房间问题整改已经完成，但是开发商要求必须缴纳从2014.6月到现在的两年物业费之后才能进行交付。同时谢女士反映说当初她选择的地下室是没有管线的，而现在她看到的地下室也已经装了管线，她的要求是：1、房屋延长两年质保 2、拒绝缴纳前两年物业费，第三、地下室补差价并有适当补偿。 对此记者认为如果开发商是延期交房，谢女士还应该主张延期交房的违约金，谢女士表示购房合同中对此没有明确约定。 记者就此首先联系了华润中央公园负责为谢女士处理此事的一位刘经理，他建议记者联系他们的新闻发言人，同时不能提供发言人联系方式。 接下来记者就此连线了济南市城乡建设委员会房地产市场监管处，了解开发商提供的购房合同中是否有延期交房的赔付条款，对方工作人员解释说目前济南市购房使用的购房合同中都有相应内容，但是属于“填空”，赔付额度，仍然要看双方约定，同时对方要求记者联系建委的宣传部门，而记者随后虽然多次联系，包括建委办公室的电话却始终无法接通，接下来记者建议谢女士跟建委房地产管理处进行反映，我们进行后续跟进。 经过辗转记者终于联系到华润中央公园的新闻发言人王经理，他了解情况后给我们的答复是当初交房的时候谢女士的房子房子只存在阀门漏水的问题，在2014年的7月份已经进行了修理，而这种修理本身是谢女士收房的一个条件，关于墙体问题，是因为谢女士跟开发商建筑队的私人关系，建筑队才承诺给他砸了重新修，并没有走正式程序，另外关于地下室问题对方承诺地下室的管道可以给他外移一部分，不能外移的给他补差价。 对此谢女士反驳说她的房子根本不存在阀门漏水问题，她也不认识开发商的任何人，否则也不会选了个13楼，当时一同交房的邻居可以为证，同时如果谁主张她的私人关系，请出示证据。 事情进一步进展请关注记者明天的报道。 最后，我们来看下面这则追踪报道：继续关注市民李女士反映的中和教育收费不办事的问题。记者找过中和教育山东分校，他们说以前的员工都走了，他们新来的不了解情况，已经给总部汇报了，等待总部处理。中和教育北京总部对此会做怎样的处理，记者继续进行采访。 记者联系到中和教育北京总部服务电话，他们答复说会汇报给总部，看看怎么处理。 昨天上午，记者询问反映问题的李女士，了解处理情况，李女士说：“没有任何人跟我联系，给我处理这个事。我听了今天早晨的报道，我又跟中和教育济南公司和中和教育热线联系过，中和教育济南分公司的付先生给我的答复还是他们处理不了，得等总部的意见。北京总部没有人跟我联系。” 记者再次联系中和教育北京总部，他们答复说：“我们总部正在和李女士她协商退费额度。管退费的部门给你回电话解释一下这件事。” 截止到昨天下午，记者没有接到中和教育方面的回复电话。记者从网上搜索到中和教育是在劳动部门备案认证的，记者联系到济南市人资资源与社会保障局职建处，职建处的李姓工作人员回复：“这个事情我们以前接到过投诉，我们专门做了调查。中和教育不是在我们这儿注册的，是在历下区工商管理局，应该归他们管。而且中和教育在济南注册了两家公司，他们的业务主要是职业咨询，他们没有资格收费培训，他们是属于超范围经营，这个应该由历下区工商局进行监管。” 历下区工商局对于此事是什么态度？记者会继续进行采访。